אין מצב שהלקוחות שלנו מקבלים מוצר "מעפן" - אנחנו מוכרים אך ורק את המוצרים הטובים ביותר בשוק, ולא מתפשרים על איכות נמוכה!

אנחנו בין החנויות הבודדות בארץ (אם לא, אז ה-חנות) מבין הדיגיטליות לחיות מחמד, שלוקחת אחריות למשך 14 יום מרגע מסירת המוצר, ויש לנו מדיניות החזר כספי!

אחריות על אי - קבלת מוצר / פגם על המוצר

שירות לקוחות זמין למענה שלכם החל מיום ראשון ועד יום שישי, מענה מהיר ומפורט על כל שאלה או תקלה שתרצו לדווח!

שהמוצר יגיע בטווח של 20 עד 30 ימי עסקים. קרה מצב שלא קיבלתם את המוצר בזמן כפי שהבטחנו? קבלו פיצוי - עלינו!

אנחנו מפרגנים ללקוחות שלנו, ומתחייבים - המשלוח תמיד יהיה על חשבוננו!

אצלנו בחנות לפלף לא מתפשרים ומקפידים על כל התקנים על מנת להבטיח ללקוחות שלנו קנייה בטוחה ושמירה על פרטיותם והמידע האישי שלהם ככל הניתן.